Ces conditions régissent la vente de produits de confort et de sommeil, y compris l'oreiller orthopédique Soya, via notre boutique en ligne. En passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.
Description : Nos produits sont décrits avec autant de précision que possible (mousse à mémoire, design ergonomique).
Processus d'achat : Le client choisit son produit, remplit le formulaire de livraison et confirme sa commande.
Disponibilité : Les offres sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
Prix : Les prix sont affichés en dirham (pour le marché marocain) ou dans la monnaie locale des pays du CCG, hors éventuels frais de livraison.
Paiement : Le règlement s'effectue par des moyens sécurisés proposés sur le site (paiement à la livraison ou Stripe/Whop selon les réglages).
Zones : Nous livrons partout au Maroc et dans les pays du CCG.
Délais : Les dates de livraison sont données à titre indicatif et peuvent varier selon la destination.
Réception : Le client doit vérifier l'état du colis à sa réception.
Hygiène : Pour des raisons de santé, les oreillers ne peuvent être retournés s'ils ont été ouverts ou utilisés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.
Procédure : Toute demande de retour doit être adressée à notre service client dans les délais légaux après réception.
Notre société à responsabilité limitée ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit ou d'une utilisation non conforme aux conseils d'entretien. L'oreiller Soya est un produit de confort et ne remplace pas un traitement médical.
Tous les éléments de la boutique (textes, logos, designs des oreillers) sont la propriété exclusive de notre société à responsabilité limitée. Toute reproduction est interdite.
Souhaitez-vous que j'écrive également une page de "questions fréquentes" (FAQ) en français et en dialecte pour répondre aux préoccupations communes de vos clients concernant la fermeté de l'oreiller ou les délais de livraison ?